Việc có một email bị kẹt trong hộp thư đến trên điện thoại có thể gây khó chịu, đặc biệt nếu đó là email khẩn cấp hoặc mang tính chuyên môn, và bạn bắt đầu gửi nhiều email đang chờ xử lý liên tiếp. Tin tốt là hầu như luôn có nguyên nhân có thể xác định được và giải pháp đơn giản. để việc vận chuyển được hoàn tất ngay khi đáp ứng được các điều kiện nhất định.
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm thấy những lý do phổ biến nhất được giải thích rõ ràng, cùng với hướng dẫn từng bước về những điều cần kiểm tra trên thiết bị của bạn. Từ việc kiểm tra kết nối và buộc đồng bộ hóa, đến việc xem xét quyền mạng, chế độ ngoại tuyến, dung lượng lưu trữ, kích thước tệp đính kèm, khởi động lại và xóa bộ nhớ đệm hoặc dữ liệu.Bạn cũng sẽ thấy những việc cần làm nếu sử dụng ứng dụng khách của bên thứ ba như Outlook với tài khoản Gmail của mình và cách xử lý khi sự cố xảy ra với dịch vụ và bạn chỉ có thể chờ đợi.
Email nằm trong hộp thư đi có nghĩa là gì?
Khi một tin nhắn xuất hiện trong Hộp thư đi, tin nhắn đó vẫn chưa rời khỏi thiết bị hoặc chưa đến được máy chủ Gmail, do đó đang xếp hàng chờ các điều kiện phù hợp để được gửiTrong trường hợp bình thường, bước này diễn ra gần như ngay lập tức và bạn thậm chí không nhìn thấy nó.
Nếu bạn muốn dừng một tin nhắn bị kẹt, bạn có thể xóa tin nhắn đó khỏi hộp thư đi và soạn lại khi mọi thứ hoạt động bình thường. Sau khi giải quyết được lý do chặn, Gmail sẽ tự động gửi các thư đang chờ xử lý. mà không cần bạn phải làm thêm bất cứ điều gì.
Điều đáng ghi nhớ là quá trình đồng bộ hóa không diễn ra liên tục đến từng mili giây: Gmail có thể mất tới 15 phút để đồng bộ hóa.và nếu thiết bị di động không hoạt động trong một thời gian, khoảng thời gian này có thể kéo dài thêm một chút, do đó việc thấy Đầu ra bận trong một thời gian có thể là bình thường.
Nguyên nhân phổ biến nhất gây ra tình trạng kẹt xe ở Exit
Nguyên nhân có thể rất đa dạng, nhưng hầu như luôn có một mô hình rõ ràng. Xác định loại vấn đề giúp tăng tốc đáng kể quá trình giải quyết và tránh những thử nghiệm không cần thiết.
- Kết nối kém hoặc không có: Wi-Fi không ổn định, dữ liệu di động bị tắt, chế độ máy bay hoặc vùng phủ sóng rất kém.
- Sự cố dịch vụ tạm thời: Lỗi cụ thể trong máy chủ Gmail khiến việc gửi thư không thể thực hiện được ngay cả khi bạn có thể soạn thư.
- Hạn chế trong ứng dụng: Quyền mạng bị hạn chế hoặc đồng bộ hóa bị vô hiệu hóa trong cài đặt thiết bị hoặc Gmail.
- Bộ nhớ đầy đủ: Thiếu dung lượng trên điện thoại hoặc tài khoản Google, khiến việc đồng bộ hóa và gửi bị chặn.
- Tệp đính kèm quá nặng: Nếu vượt quá ngưỡng thông thường là 25 MB, tin nhắn sẽ không được gửi và sẽ vẫn ở trong mục Gửi đi.
- Lỗi ứng dụng tạm thời: Phiên bản lỗi thời, bộ nhớ đệm bị hỏng hoặc lỗi chạy cho đến khi bạn khởi động lại hoặc xóa dữ liệu.
- Chế độ ngoại tuyến đang hoạt động:Đặc biệt trên phiên bản máy tính để bàn, tính năng này sẽ giữ lại các bài nộp cho đến khi bạn có lại kết nối Internet.
Ở mức độ thấp hơn, vấn đề liên quan đến nội dung cụ thể của tin nhắn, lỗi máy khách thỉnh thoảng xảy ra hoặc sự cố tạm thời trong nền cũng có thể đóng vai trò. Các lựa chọn thay thế nguồn mở Họ có thể cung cấp một cách khác nếu ứng dụng chính thức không hoạt động. Đó là lý do tại sao nên kết hợp kiểm tra nhanh với hai hoặc ba điều chỉnh quan trọng. thường giải phóng các lô hàng bị giữ lại.
Kiểm tra kết nối nhanh và đồng bộ hóa
Đầu tiên là phải xác nhận điện thoại có kết nối Internet ổn định. Mở trình duyệt và truy cập bất kỳ trang web nào.Nếu không tải được, vấn đề nằm ở kết nối của bạn chứ không phải Gmail. Trong trường hợp đó, hãy tắt và bật Wi-Fi, thử dùng dữ liệu di động, tắt chế độ máy bay và di chuyển đến vị trí có tín hiệu tốt hơn.
Nếu các trang tải đúng cách nhưng email vẫn nằm trong Hộp thư đi, hãy vào ứng dụng Gmail, chạm vào menu bên và truy cập Hộp thư đi. Vuốt xuống để buộc cập nhậtTrong nhiều trường hợp, cử chỉ đơn giản này sẽ kích hoạt lại các tiến trình nền bị kẹt và các thông báo sẽ bắt đầu xuất hiện.
Tiếp theo, hãy vào Cài đặt trong Gmail, chọn tài khoản của bạn và xác minh rằng tùy chọn đồng bộ hóa đã được bật. Đảm bảo hộp đồng bộ Gmail được chọn, vì nếu vô tình bị vô hiệu hóa, sẽ không có thông tin nào được gửi hoặc nhận cho đến khi nó được bật lại.
Bạn cũng có thể khởi động toàn bộ quá trình từ cài đặt hệ thống: đăng nhập vào tài khoản Google trên điện thoại và sử dụng tùy chọn đồng bộ ngay. Nếu bạn quản lý nhiều tài khoản, hãy chọn tài khoản phù hợp trước khi bắt đầu đồng bộ hóa. để lực đẩy tác động đến người có vấn đề.
Hãy ghi nhớ biên độ đồng bộ hóa đã đề cập trước đó: ngay cả khi mọi thứ đều ổn, Gmail vẫn có thể mất một lúc một vài phút để luôn cập nhật, đặc biệt là khi thiết bị đã không hoạt động trong một thời gian dài.
Kiểm tra quyền mạng và loại trừ tình trạng gián đoạn dịch vụ
Một số phiên bản Android cho phép bạn giới hạn mức sử dụng dữ liệu cho mỗi ứng dụng. Nhấn và giữ biểu tượng Gmail, đi đến thông tin của ứng dụng và xác nhận. được phép sử dụng dữ liệu di động và Wi-Fi, kể cả ở chế độ nềnNếu có hạn chế, yêu cầu gửi sẽ bị tạm dừng cho đến khi bạn mở ứng dụng hoặc cấp lại quyền truy cập.
Để loại trừ sự cố toàn cầu, hãy kiểm tra các dịch vụ giám sát sự cố như Downdetector và tìm kiếm trong Gmail. Nếu bạn thấy số lượng báo cáo tăng đột biến và các ứng dụng không phải của Google khác đang hoạt động tốtmọi thứ đều chỉ ra vấn đề về dịch vụ: chúng ta sẽ phải đợi dịch vụ được khôi phục.
Chế độ ngoại tuyến và điểm chết
Trong phiên bản máy tính để bàn có chế độ ngoại tuyến cho phép bạn đọc, viết và sắp xếp, nhưng rời khỏi các lô hàng bị giữ lại cho đến khi Internet được khôi phụcNếu bạn đã bật tính năng này trên máy tính, hãy mở Gmail trong trình duyệt trên máy tính để bàn, mở biểu tượng bánh răng, chạm vào Xem tất cả cài đặt và bỏ chọn tùy chọn trong tab Ngoại tuyến nếu bạn không cần.
Có những sự cố mất sóng nhỏ trong giao thông: đường hầm, thang máy hoặc khu vực có tín hiệu kém. Chỉ cần vài giây không có sóng là đủ để thư không được gửi đi.Nếu bạn nghi ngờ đây là trường hợp của mình, hãy di chuyển đến khu vực có tín hiệu tốt hơn, đợi một lát và làm mới hộp thư đến.
Chúng ta cũng có thể bị mất tập trung khi bật chế độ máy bay mà không nhận ra. Kiểm tra trạng thái của chế độ máy bay và công tắc dữ liệu di động để ngăn ứng dụng hoạt động nửa vời và giữ lại lô hàng mà không báo trước.
Không gian lưu trữ: trên Google và thiết bị di động của bạn
Hạn ngạch tài khoản Google của bạn được chia sẻ giữa Gmail, Drive và Photos. Nếu bạn đạt đến giới hạn, Gmail sẽ không thể gửi hoặc nhận email và email đến thậm chí có thể bị trả về người gửi. Hãy xem lại mức sử dụng dung lượng lưu trữ của tài khoản và giải phóng dung lượng nếu cần.
- Tìm và xóa email có tệp đính kèm rất lớn rằng bạn không còn cần phải giải phóng hạn ngạch một cách nhanh chóng nữa.
- Dọn sạch thư rác và thư rác định kỳ, vì chúng cũng chiếm dung lượng và khi đạt đến giới hạn, chúng sẽ chặn quá trình đồng bộ hóa.
Đồng thời, nếu điện thoại sắp hết dung lượng trống, ứng dụng Gmail có thể ngừng đồng bộ hóa đúng cách. Gỡ cài đặt các ứng dụng bạn không sử dụng, xóa các mục đã tải xuống và di chuyển ảnh hoặc video lên đám mây. hoặc vào máy tính để lấy lại không gian điều khiển.
Cập nhật Gmail, khởi động lại điện thoại và đặt lại ứng dụng nếu cần.
Sự cố ứng dụng thường được khắc phục bằng phiên bản mới nhất. Hãy mở cửa hàng ứng dụng và áp dụng bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý. Nếu bạn muốn cài đặt thủ công, bạn có thể tải xuống APK từ các nguồn được công nhận như Malavida và cập nhật từ đó một cách an toàn.
Khởi động lại thiết bị có tác dụng kỳ diệu đối với sự cố tạm thời. Tắt hoặc khởi động lại điện thoại và khi bật lại, hãy mở Gmail để kiểm tra xem tin nhắn có đến không.Đây là một quá trình đơn giản giúp làm mới các thành phần phần mềm ở chế độ nền.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa bộ nhớ đệm Gmail khỏi phần thông tin ứng dụng, phần lưu trữ. Xóa bộ nhớ đệm rất nhanh và không xóa phiên hoặc dữ liệu của bạn.nhưng nó có thể xóa các tập tin bị hỏng ngăn cản việc gửi.
Biện pháp quyết liệt hơn: xóa toàn bộ dữ liệu của ứng dụng khỏi menu đó. Thao tác này sẽ đặt lại hoàn toàn ứng dụng, xóa cài đặt cục bộ và bạn sẽ phải đăng nhập lại.Sau khi thực hiện xong, hãy khởi động lại thiết bị để đảm bảo mọi thứ được tải lại đúng cách.
Một thao tác hữu ích khác khi quá trình đồng bộ hóa bị treo là xóa tài khoản Google khỏi thiết bị và thêm lại từ phần tài khoản trong cài đặt. Thao tác này sẽ liên kết lại và buộc đồng bộ hóa hoàn toàn.
Giới hạn đính kèm và khách hàng bên thứ ba
Gmail không gửi tệp đính kèm lớn hơn 25 MB cho mỗi tin nhắn. Ứng dụng chính thức thường sẽ cảnh báo bạn nếu bạn vượt quá giới hạn.Tuy nhiên, với các máy khách không chính thức, cảnh báo rõ ràng có thể không xuất hiện và email có thể nằm trong Hộp thư đi mãi mãi. Hãy chia nhỏ tệp, nén hoặc tải lên đám mây và chia sẻ liên kết.
Nếu bạn quản lý Gmail từ Outlook trên máy tính, có một cài đặt tạo nên sự khác biệt: gửi ngay khi kết nốiNếu tùy chọn này bị tắt, Outlook sẽ giữ thư trong hộp thư đi cục bộ của bạn cho đến khi bạn gửi/nhận thư hoặc cho đến khi kết nối tiếp theo được thực hiện.
Trong môi trường doanh nghiệp, người quản lý cũng có thể thực thi tùy chọn này thông qua các chính sách. Các thiết lập được áp dụng thông qua Windows Registry có thể ảnh hưởng đến việc phân phối ngay lập tức., khiến email phải đợi cho đến khi ứng dụng đồng bộ hóa theo chính sách hiện hành.
Các kiểm tra hữu ích khác để đảm bảo không có gì bị bỏ sót
Xác nhận rằng bạn có thể đăng nhập thành công vào tài khoản Google của mình từ thiết bị di động và nếu cần, từ trình duyệt. Các vấn đề truy cập tài khoản chặn hoàn toàn việc gửi và nhận cho đến khi chúng được giải quyết.
Nếu bạn đã tích hợp tài khoản Gmail từ các nhà cung cấp khác và chỉ những hộp thư đó bị lỗi, hãy kiểm tra từ máy tính để xem chúng có nhận được thư bình thường không. Nếu không, vấn đề có thể nằm ở nhà cung cấp bên thứ ba. và bạn nên kiểm tra trạng thái hoặc hỗ trợ kỹ thuật của nó.
Ngoài ra, bạn nên kiểm tra xem mình có sử dụng các chức năng như kế hoạch vận chuyển hàng mà không nhận ra nó. Email được lên lịch sau sẽ được giữ lại ngay cả khi mọi thứ đều hoạt động tốt, nó vẫn có thể bị nhầm là tắc đường.
Hướng dẫn thực tế để gỡ bỏ các lô hàng bị kẹt
Để bạn không bỏ lỡ bất cứ điều gì, đây là trình tự xác minh được đề xuất. Thực hiện theo thứ tự để nhanh chóng thu hẹp nguyên nhân và tiết kiệm thời gian. trong các thử nghiệm lặp đi lặp lại.
- Kiểm tra Internet bằng cách mở một trang web trên điện thoại di động của bạn; nếu không tải được, hãy khôi phục kết nối.
- Vào hộp thư đi Gmail của bạn và vuốt xuống để làm mới.
- Trong Cài đặt Gmail, trong tài khoản của bạn, hãy xác nhận rằng tính năng đồng bộ hóa đang hoạt động.
- Từ cài đặt thiết bị, hãy đồng bộ hóa tài khoản Google của bạn.
- Xem lại quyền dữ liệu trong thông tin ứng dụng và xóa các hạn chế nền.
- Loại trừ tình trạng gián đoạn dịch vụ bằng cách kiểm tra các trang web sự cố và thử các ứng dụng trực tuyến khác.
- Giải phóng dung lượng trong tài khoản Google và trên điện thoại của bạn; xóa thư rác và thư rác.
- Cập nhật ứng dụng Gmail lên phiên bản mới nhất hoặc cài đặt APK đáng tin cậy của ứng dụng.
- Xóa bộ nhớ đệm và nếu mọi thứ vẫn như cũ, hãy xóa dữ liệu ứng dụng và khởi động lại thiết bị.
- Xem lại kích thước tệp đính kèm và giảm hoặc thay đổi phương pháp nếu chúng vượt quá 25 MB.
Trong một số trường hợp, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc phải kiên nhẫn: cho dù đó là sự gián đoạn dịch vụ tạm thời hay sự chậm trễ đồng bộ hóa, hệ thống sẽ tự động hoàn tất việc giao hàng ngay khi tình hình trở lại bình thường.
Nếu bạn thực hiện các kiểm tra này theo cách có trật tự, bạn sẽ thấy hộp thư đi của mình lại trống trơn và tin nhắn sẽ đến đích mà không gặp trở ngại nào. Luôn cập nhật ứng dụng, quản lý kết nối và dung lượng trống, đồng thời kiểm tra tính đồng bộ hóa là những yếu tố quan trọng để không có email nào bị treo. Trong ngày này sang ngày khác.
