Instagram y WhatsApp đã cách mạng hóa cách chúng ta tương tác với các thương hiệu và doanh nghiệp. Bây giờ, với sự tích hợp của một Nhãn dán WhatsApp trên Instagram Stories, một cánh cửa mới mở ra để cải thiện giao tiếp trực tiếp giữa các công ty và khách hàng của họ.
Chức năng này cho phép bất kỳ đối phó, lớn hay nhỏ, tạo nhãn dán trên WhatsApp và đăng nó lên Instagram Stories của bạn chuyển hướng người dùng trực tiếp đến cuộc trò chuyện trên WhatsApp. Công cụ mới này hoạt động chính xác như thế nào và ưu điểm của nó là gì? Sau đây chúng tôi sẽ giải thích chi tiết cho bạn.
Nhãn dán WhatsApp mới trên Instagram Stories là gì?
Nhãn dán WhatsApp trong Instagram Stories là một tùy chọn mới cho phép các doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp với họ khách hàng. Khi chạm vào nhãn dán, người dùng sẽ ngay lập tức được chuyển hướng đến cuộc trò chuyện WhatsApp với tài khoản của công ty.
Meta đã thúc đẩy việc tích hợp các nền tảng của mình để cải thiện trải nghiệm của người dùng và tối ưu hóa sự tương tác giữa các thương hiệu và khách hàng. Với việc thực hiện này, Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể giảm số bước mà người dùng phải thực hiện từ khi xem một câu chuyện trên Instagram đến khi liên hệ với công ty trên WhatsApp.
Nhãn dán này hoạt động như thế nào và có điểm gì khác biệt?
Nhãn dán này có sẵn trong khay nhãn dán Instagram Stories và là một công cụ trực quan mời người dùng bắt đầu cuộc trò chuyện với công ty qua WhatsApp một cách đơn giản và nhanh chóng.
Để sử dụng, cần phải liên kết tài khoản Instagram với WhatsApp thông qua Trung tâm tài khoản Meta. Sau khi thiết lập, nhãn dán có thể được thêm vào bất kỳ câu chuyện nào và bất kỳ người dùng nào cũng có thể nhấp vào nhãn dán đó để kết nối với doanh nghiệp.
Lợi ích của nhãn dán WhatsApp trên Instagram Stories
- Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng cao hơn: Sự dễ dàng liên lạc làm giảm sự cản trở trong kênh bán hàng, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
- Tương tác tức thời: Người dùng quan tâm có thể liên hệ với công ty mà không cần phải tìm kiếm số điện thoại hoặc liên kết WhatsApp của họ.
- Tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo:Đây là một công cụ rất hữu ích cho những ai đầu tư vào quảng cáo trên Instagram vì nó cho phép khách hàng tiềm năng trực tiếp trò chuyện trên WhatsApp.
- Tận dụng lưu lượng truy cập hữu cơ:Các doanh nghiệp có mức độ tương tác cao trên Instagram có thể sử dụng nhãn dán này mà không cần phải đầu tư vào quảng cáo để cải thiện khả năng tiếp cận với người theo dõi.
Cách sử dụng nhãn dán WhatsApp trong Instagram Stories
Để kích hoạt và sử dụng nhãn dán WhatsApp trên tin Instagram của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Instagram và Vuốt sang phải để tạo một câu chuyện mới.
- Chụp ảnh, quay video hoặc chọn một tệp từ thư viện.
- Truy cập khay nhãn dán và tìm kiếm tùy chọn WhatsApp.
- Đảm bảo tài khoản WhatsApp Business của bạn được liên kết với Instagram.
- Đặt nhãn dán trong lịch sử và xuất bản nó.
Làm thế nào để tận dụng tối đa công cụ này
Nếu bạn có một doanh nghiệp và muốn mở rộng phạm vi tiếp cận, bạn nên Sử dụng nhãn dán này trong nội dung chiến lược. Ví dụ:
- En chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá độc quyền.
- đến công bố sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
- Là một công cụ cho Giải quyết các câu hỏi thường gặp của khách hàng.
- Trong các chiến dịch của khách hàng mua lại sản phẩm với quảng cáo trả phí.
Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra các loại nội dung khác nhau để đánh giá cái nào tạo ra nhiều tương tác hơn với nhãn dán.
Tác động đến các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số
Cho đến nay, nhiều công ty đã sử dụng liên kết trong tiểu sử hoặc nút trên trang web để chuyển hướng người dùng đến WhatsApp. Tuy nhiên, Tùy chọn trực quan và trực tiếp mới này cải thiện đáng kể tỷ lệ chuyển đổi, vì nó loại bỏ các bước không cần thiết và giúp giao tiếp nhanh hơn.
Meta tiếp tục đặt cược vào việc tích hợp các nền tảng của mình để Giúp cuộc sống của doanh nghiệp dễ dàng hơn và mang lại trải nghiệm mượt mà hơn cho người dùng. Với nhãn dán này, xu hướng được củng cố rằng Nhắn tin trực tiếp là chìa khóa trong tương tác giữa thương hiệu và khách hàng.
Tính năng Instagram Stories mới này là một công cụ mạnh mẽ Cải thiện giao tiếp kinh doanh trên mạng xã hội. Tính dễ sử dụng, giảm các bước trong quy trình mua hàng và cải thiện khả năng chuyển đổi khiến nó trở thành một lựa chọn Thiết yếu cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tăng cường sự hiện diện kỹ thuật số của mình.
