Khi chúng ta nói về các cửa hàng trực tuyến giá rẻ với vô số sản phẩm đa dạng, không thể tránh khỏi nghĩ đến những gã khổng lồ như AliExpress và tiết lộ gần đây nhất, Temu. Những nền tảng này đã thay đổi cách chúng ta mua sắm, cung cấp sản phẩm có giá rất thấp và với các tiện ích ngày càng đưa chúng ta đến gần hơn với trải nghiệm mua sắm ở chợ ảo. Nhưng cái nào trong hai cái đó tốt hơn cho bạn? Chúng tôi sẽ phân tích ưu và nhược điểm của Temu so với AliExpress dưới đây.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia nhỏ tất cả các khía cạnh quan trọng giúp phân biệt hai nền tảng này. Từ Sự đa dạng về sản phẩm đến chất lượng dịch vụ khách hàng, thông qua thời gian vận chuyển và chính sách hoàn trả. Nếu bạn phân vân về việc nên chọn sản phẩm nào cho lần mua hàng tiếp theo, tại đây bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin bạn cần để đưa ra quyết định tốt nhất.
Temu và AliExpress là gì?
AliExpress là một nền tảng được thành lập vào năm 2010 bởi gã khổng lồ Alibaba của Trung Quốc. Mô hình của nó kết nối các nhà cung cấp Trung Quốc với người mua trên khắp thế giới, cung cấp rất nhiều loại sản phẩm từ thời trang đến công nghệ. AliExpress đã đạt được danh tiếng vững chắc trong những năm qua và là một trong những nền tảng được sử dụng nhiều nhất trong không gian thương mại điện tử.
Hơn nữa, Ago Nó đến muộn hơn nhiều, vào năm 2022, với tư cách là một Công ty con Pinduoduo, một công ty thương mại điện tử lớn khác của Trung Quốc. Mặc dù trẻ hơn nhưng Temu đã có thể định vị mình một cách nhanh chóng, trở nên phổ biến nhờ tập trung vào giá thấp, giao hàng miễn phí trong nhiều trường hợp và giao diện hiện đại giúp điều hướng dễ dàng. Trụ sở chính của công ty đặt tại Boston, nhưng các lô hàng chủ yếu xuất phát từ Trung Quốc. Sự xuất hiện của Temu đã buộc AliExpress phải tự đổi mới và đánh giá ưu nhược điểm của mình trước sự cạnh tranh mới này.
Sự đa dạng và chất lượng của sản phẩm
Khi đa dạng, AliExpress thắng. Danh mục của nó rộng hơn nhiều so với Temu, với hơn 100 triệu sản phẩm bao gồm các danh mục như thời trang, công nghệ, phụ kiện xe cộ, đồ gia dụng, cùng nhiều sản phẩm khác. Ngoài ra còn có các sản phẩm đến từ các thương hiệu nổi tiếng như Sony, Canon y Disney.
Temu, mặc dù có nhiều loại sản phẩm như quần áo, sản phẩm gia dụng và thậm chí cả đồ điện tử, nhưng lại không thể so sánh được. Ví dụ: trong phần điện tử, bạn sẽ chỉ tìm thấy các phụ kiện nhỏ, trong khi trên AliExpress, bạn có thể mua từ điện thoại thông minh lên TV thông minh.
Về chất lượng, khác nhau trên cả hai nền tảng tùy thuộc vào người bán. Tuy nhiên, AliExpress có lợi thế hơn một chút nhờ sự có mặt của nhà cung cấp được công nhận và thời gian tồn tại lâu hơn trên thị trường, điều này cho phép nó kiểm soát chất lượng tốt hơn đối với nhiều mặt hàng.
Giá và hoa hồng
Một trong những điểm thu hút lớn nhất của Temu là chính sách giá thấp. Nền tảng không áp dụng hoa hồng cho người bán, điều này cho phép chúng tôi đưa ra mức giá cạnh tranh hơn trong nhiều trường hợp. Hơn nữa, miễn phí vận chuyển ở hầu hết các sản phẩm, nó có thể làm cho chi phí cuối cùng trở nên hấp dẫn hơn.
Về phần mình, AliExpress tính phí hoa hồng cho người bán nằm trong khoảng từ 5% đến 8%. Điều này có thể khiến giá một số sản phẩm có thể cao hơn một chút. Tuy nhiên, AliExpress cũng cung cấp giảm giá theo số lượng khi mua số lượng lớn, điều mà bạn sẽ không tìm thấy trên Temu.
Tùy chọn vận chuyển và thời gian giao hàng
Các lô hàng Chúng là khía cạnh quan trọng khi mua hàng trực tuyến và ở đây cả hai nền tảng đều có điểm mạnh và điểm yếu:
- Aliexpress: Ưu đãi lên tới 8 tùy chọn vận chuyển tùy theo sản phẩm và vị trí. Ngoài ra, nó có kho hàng ở Châu Âu và Tây Ban Nha, cho phép nhận một số đơn đặt hàng trong vòng chưa đầy năm ngày. Tuy nhiên, các lô hàng từ Trung Quốc có thể phải mất tới 60 ngày mới đến nơi.
- temu: Nó chỉ cung cấp hai tùy chọn vận chuyển: tiêu chuẩn (thường miễn phí) và chuyển phát nhanh (có tính thêm phí). Mặc dù còn hạn chế nhưng thời gian chờ đợi từ Trung Quốc thời gian thường ngắn hơn, từ 6 đến 25 ngày.
Nói chung, nếu bạn coi trọng tốc độ thì AliExpress sẽ tốt hơn cho các sản phẩm ở kho châu Âu, trong khi Temu lại vượt trội về mặt này. chuyển phát nhanh đối với sản phẩm từ Trung Quốc.
Dịch vụ khách hàng và trả lại
Cả hai nền tảng đều tập trung vào việc cung cấp một số bảo vệ khách hàng, nhưng chúng khác nhau ở cách triển khai nó:
Ago cho phép người mua liên hệ trực tiếp với người bán để giải quyết vấn đề, cung cấp dịch vụ nhanh hơn và dễ tiếp cận hơn. Ngoài ra, nó bao gồm chi phí trả lại lần đầu cho mỗi đơn hàng nhưng việc hoàn tiền có thể mất tới 30 ngày.
Trong trường hợp của AliExpress, đóng vai trò trung gian giữa người mua và người bán để giải quyết tranh chấp, một lợi thế về độ tin cậy. Của họ hoàn tiền Chúng thường nhanh hơn, với thời gian trung bình là 14 ngày.
Dễ sử dụng và ứng dụng
Nếu chúng ta nói về ứng dụng di động, Temu chiến thắng nhờ sự đơn giản. Ứng dụng của họ nhẹ hơn và chiếm ít dung lượng hơn trên thiết bị, đây là một lợi thế cho những người có điện thoại có dung lượng lưu trữ hạn chế. Về phần mình, AliExpress đã có mặt trên thị trường lâu hơn và có giao diện chắc chắn hơn cũng như các tùy chọn có tổ chức hơn, mặc dù một số người dùng cảm thấy khó khăn hơn khi điều hướng giữa rất nhiều danh mục.
Phương thức bảo mật và thanh toán
Cả hai nền tảng đều an toàn và sử dụng hệ thống mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu người dùng. Đối với phương thức thanh toán, AliExpress nổi bật vì cung cấp phạm vi rộng hơn bao gồm Alipay, chuyển khoản ngân hàng và các hệ thống cục bộ khác. Về phần mình, Temu cho phép các phương pháp hiện đại hơn như trả của Apple, Google Pay y Klarna, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua hàng trả góp.
Cả hai gã khổng lồ thương mại điện tử Họ có khán giả trung thành và thế mạnh của họ. AliExpress vượt trội về sự đa dạng, thời gian hoàn tiền và chính sách mua số lượng lớn, trong khi Temu chiến thắng với mức giá thấp hơn và thời gian vận chuyển nhanh hơn từ Trung Quốc. Tùy thuộc vào mức độ ưu tiên của bạn, cái này sẽ tốt hơn cho bạn so với cái kia. Do đó, việc so sánh cả hai trang web trước khi mua hàng luôn hữu ích để tận dụng tối đa những lợi thế độc đáo của chúng. Bằng cách đánh giá ưu và nhược điểm của Temu so với AliExpress, bạn sẽ có thể xác định nền tảng nào trong số này mang lại cho bạn giá trị đồng tiền tốt nhất.
